开通抖音小店客服电话号码怎么改

来源：千锋教育

发布人：xqq

时间： 2023-09-27 05:47:08

抖音小店，作为目前最火爆的电商平台之一，吸引了大量商家进驻。而服务于商家的客服电话号码，更是小店经营者非常关注和重视的一环。但是，由于各种原因，商家可能需要修改客服电话号码。接下来，我们就一起来探讨一下开通抖音小店客服电话号码怎么改。

一、开通抖音小店客服电话号码需满足的条件

在开通抖音小店客服电话号码之前，商家需要先了解一些条件和限制。只有满足了这些条件，才能保障客服电话的连通性和稳定性，为商家带来更好的服务体验。

首先，商家需要有一个可用的联系电话号码。这个电话号码需要是国内的手机号码或座机号码，如果是座机号码需要开通长途拨打功能。同时，商家需要对这个号码具备使用授权，以便后续维护和管理。

其次，商家需要通过抖音认证，才能够获得开通客服电话号码的权限。目前，抖音提供了多种方式供商家进行认证，包括实名认证、企业认证等。

二、如何申请开通抖音小店客服电话号码

当商家满足了以上要求后，就可以开始申请开通抖音小店客服电话号码了。具体的操作步骤如下：

1、进入抖音小店的后台管理界面，选择“设置-店铺客服”。

2、填写出现的申请表单，包括所要使用的联系电话号码、联系人信息、所属地区、入网时间等。需要注意的是，如果是座机号码需要填写分机号码。

3、提交申请，并等待审核通过。审核通过后，商家就可以在抖音小店的页面上看到自己的客服电话号码了。

需要注意的是，商家还需要对所填写的信息进行核实和确认。任何信息填写不完整或者存在不合法情况的情况，都可能导致申请失败或者后续无法正常使用客服电话。

三、如何修改抖音小店客服电话号码

当商家需要修改自己的客服电话号码时，需要先进行一些准备工作：

1、确认新的联系电话号码是否具备使用授权，并且已经通知了相关的联系人。

2、准备好需要填写的申请表单，以便快速提交修改请求。

一旦准备就绪，商家就可以开始进行客服电话号码的修改了。具体的操作步骤如下：

1、登录抖音小店的后台管理界面，在“设置-店铺客服”界面中，选择“修改电话”。

2、填写新的联系电话号码、联系人信息、所属地区、入网时间等，并提交申请表单。

3、等待审核通过，然后就可以使用新的客服电话了。

当然，如果商家需要撤销客服电话号码的使用，也需要进行类似的操作。不过，在实际操作过程中，商家还需要了解一些细节和注意事项，以确保客服电话的连通性和稳定性。

四、小结

通过本文的介绍和探讨，我们了解了开通抖音小店客服电话号码的条件和申请流程，以及如何修改客服电话号码。商家需要注意的是，在操作过程中需要仔细填写申请表单、核实信息，并且保证所使用的联系电话号码具备使用授权和稳定性。只有这样，才能够保障客服电话的连通性，提高商家的服务水平，从而更好地吸引和留住顾客。希望本文对您有所帮助，祝您在抖音小店中取得更加优秀的业绩。

声明：本站稿件版权均属千锋教育所有，未经许可不得擅自转载。